Banque Assurance

Dans ces conditions, quelle stratégie adopter pour évoluer et continuer à se différentier tout en préservant son modèle économique ? ARMATIS vous accompagne sur l’intégralité de vos problématiques tout en vous garantissant un environnement totalement sécurisé.

De l’acquisition à la fidélisation de votre clientèle, en passant par l’accroissement de la valeur de votre portefeuille, nous vous proposons toute une gamme de services adaptés à votre secteur : force commerciale supplétive pour aider vos commerciaux à atteindre leurs objectifs ou développer l’usage de vos canaux de contacts dématérialisés, cellule d’animation et de soutien à votre réseau de distribution, support client combinant contact humain et automatisation, campagne de fidélisation sur des cibles de clientèle distante… Notre dispositif multicanal (téléphone, mail, SMS, Chat, selfcare, etc.) vous permet par ailleurs de mettre en œuvre toute une palette de réponses adaptées à vos différents profils de clientèle dans une optique d’optimisation des coûts.

Conscients de l’importance capitale que revêt la sécurité dans vos métiers, nous inscrivons celle-ci au cœur de notre dispositif, qu’il s’agisse du recrutement de nos ressources, du choix de notre technologie et de nos outils ou de la normalisation de nos processus. ARMATIS est par ailleurs inscrite à l’ORIAS.

Nous sommes ainsi à même de vous apporter des solutions de service de nature à vous donner un sérieux avantage stratégique à travers la confiance inspirée à vos clients dans le respect de vos contraintes économiques.