Etre conseiller clientèle

Conseiller clientèle en banque

Un emploi en banque vous intéresse ? Le secteur bancaire vous est ouvert avec Armatis !

Soyez téléconseiller sur une opération pour le compte d’une banque :

Votre rôle sera d’établir une relation de proximité avec vos clients, dans le but de leur vendre des produits et des services bancaires. Selon les missions, vous aurez l’occasion de vous adresser à des particuliers et/ou à des professionnels auprès de qui vous devrez apporter une véritable dimension de conseil. Dans le cadre de vos missions, vous pourrez aussi être amenés à travailler en équipe avec les commerciaux itinérants de la banque pour laquelle l’opération est réalisée. Pour eux, vous prendrez des rendez-vous sur leur zone géographique, récolterez un maximum d’informations pertinentes sur les clients et organiserez leurs agendas afin de les assister au mieux dans leur démarche commerciale.

Quant à vous, les objectifs qui vous sont confiés sont à la fois commerciaux (prospection, fidélisation, nombre de ventes) et relationnels (gestion des clients, sens du contact, aptitude à convaincre) et l’atteinte de ces objectifs occasionnera des primes permettant de doper considérablement votre salaire pour les meilleurs d’entre vous !

En termes de diplômes, seul le baccalauréat est requis : Chez Armatis, vous bénéficiez d’une formation complète, initiale et continue, qui vous permettra de maîtriser tous les rouages du métier de conseiller clientèle en banque !

Conseiller clientèle en assurances

Vous avez toujours été attiré par le métier de l’assurance ? Devenez conseiller en assurance avec Armatis !

Un conseiller en assurance est amené à vendre à des particuliers et/ou à des professionnels des produits et des services d’assurance.

L’assurance est un secteur en constante évolution, au sein duquel sont régulièrement créés des nouveaux produits, adaptés à des nouvelles cibles de population.

Ainsi, la dimension marketing y est fondamentale puisqu’il s’agit pour le conseiller d’identifier la catégorie de clientèle à laquelle appartient son interlocuteur, de déceler puis comprendre ses besoins et de lui proposer les produits ou services y correspondant. Dans cette démarche, la dimension de conseil doit rester très forte, d’autant que l’offre ayant été amenée à se complexifier, les clients sont de plus en plus demandeurs de guidage dans leur démarche.

Outre cette diversité de l’offre caractérisant le secteur de l’assurance, une autre de ses particularités est qu’il est très concurrentiel : vous travaillez pour le compte d’une compagnie en contactant des prospects ou des clients pendant que de nombreux autres contactent les mêmes interlocuteurs que vous, leur proposant d’autres produits ! A vous alors d’utilisez vos talents de commerciaux, en trouvant la formule la mieux adaptée à votre client pour être celui ou celle qui décrochera le contrat.

Capacité d’écoute, pédagogie pour expliquer l’offre, talents de négociation commerciale sont des atouts essentiels pour réussir ! Grâce à Armatis et aux formations proposées, vous pouvez venir acquérir et/ou faire mûrir ces compétences et ainsi donner développer votre employabilité.

Prêts pour le challenge ?

Chargé d’assistance technique

L’univers de la technologie mobile, internet ou satellite vous parle ? Vous souhaitez aider des gens à trouver la formule la mieux adaptée à leurs besoins et les accompagner dans l’utilisation de leurs appareils ? C’est possible grâce à Armatis !

Chez Armatis, vous avez la possibilité de faire de l’assistance technique-souvent de niveau 1 – lorsque vous êtes sur des opérations de vente à distance de produits ou services faisant appel à la technologie (fournisseurs d’accès internet, forfaits de téléphone mobiles, abonnements à des chaines de télévision du câble, box spécifiques…)

Vous apportez ainsi une véritable dimension de service et de conseil à vos clients, qui utilisent souvent plusieurs technologies grâce à leur « packs ». Ils ont donc besoin d’un interlocuteur capable de traiter l’ensemble de leurs problèmes d’un coup !

Pour cela, Armatis vous fait suivre une formation spécifique vous permettant d’être à la fois vendeur et conseiller : une expérience polyvalente vous permettant de développer de nombreuses compétences.