L’emploi de téléconseiller chez Armatis

Chez Armatis, le téléconseiller est le maillon clé de la chaine de valeur de l’entreprise. Il intervient selon ses compétences en émission et/ou réception d’appels et/ou back office. Dans le cadre d’activités en émission d’appels (vente, fidélisation, prise de rdv, enquête, qualification de fichiers) il participe au développement direct ou indirect de l’image de marque et/ou du chiffre d’affaires du client. Dans le cadre d’activités en réception d’appels, il prend une commande, fournit de l’information, conclut une vente, etc. Enfin, par des actions de type back office, il renseigne principalement les dossiers des clients et engage les actions nécessaires.