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Structure, organisation et pôles projets d'Armatis.

site ArmatisARMATIS est structuré autour de 2 pôles projets, dédiés par activité :

  • Le pôle projets Télévente
  • Le pôle projets Service Clients 

Au Service de cette organisation :

  • Les Ressources Humaines
  • La Technologie
  • La Qualité
  • L’Aménagement des Sites

Cette organisation vous garantit :

  • Un pôle d’expertise métier
  • Une méthodologie projet spécifique
  • Un point d’entrée unique
  • La centralisation du savoir-faire et de la connaissance opérationnelle de vos opérations
  • La recherche constante des axes d’optimisation de la prestation
  • Un management permanent de la qualité et de la performance
  • La capacité à déployer sur plusieurs sites nos expertises et savoir faire

 

 

Ressources humaines

Capitaliser sur les hommes est notre principe fondateur : la qualité des prestations que nous proposons repose en effet sur les compétences et le savoir-faire de nos équipes. Avec un effectif de 3 500 collaborateurs, ARMATIS a donc mis en œuvre une politique de Ressources Humaines à la hauteur de vos exigences.

Technologie

ARMATIS propose des moyens techniques performants et maîtrisés, pour vous offrir des prestations toujours plus qualifiées. Vous accédez ainsi aux technologies les plus modernes et sophistiquées, en terme de téléphonie, d’informatique, de Business Intelligence, de CRM, d’analyse, de reporting et de traitement de bases de données. ARMATIS met aussi à votre disposition son organisation autour de pôles de compétences techniques, dirigés par des équipes hautement qualifiées et toujours disponibles pour répondre à vos besoins. Leur valeur ajoutée : développer des solutions spécifiques pour vous ou customiser celles du marché pour toujours mieux répondre à vos attentes.

La qualité et la sécurité sont au cœur de tous nos processus

ARMATIS a développé de nombreux outils et les améliore continuellement pour garantir à ses clients un niveau de qualité et de sécurité optimal.

Le cadre de vie des salariés et la qualité de prestation pour nos clients.

Découvrez nos espaces à travers ces quelques images !