Die Welt gehört dir
also überwinde die Sprachbarrieren
Wir sind ein internationales Unternehmen "Made in France", das sich in jeder Region, in der wir ansässig sind, voll engagiert. Wir bedienen die europäischen Märkte über On-, Near- und Offshore-Dienste sowie Homeoffice-Netzwerke.
Über 200 führende Marken aus verschiedenen Branchen; E-Commerce & Reisen, Dienstleistungen & Versorgungsunternehmen, Telekommunikation & Kabel vertrauen uns seit mehr als 35 Jahren.
Wir bedienen Ihre Kunden mit einer globalen Kraft von: über 9000 Beschäftigten, die 15 Sprachen sprechen und an über 22 Standorten in Europa und Nordafrika arbeiten.
Fokus auf Armatis Polen, unseren europäischen Knotenpunkt
Armatis Polen ist unser zentraler europäischer Knotenpunkt für mehrsprachige Operationen und verwaltet auch Standorte in Bulgarien und anderen osteuropäischen Ländern mit engagierten Teams aus deutsch- und englischsprachigen Managern.
Wir bieten spezialisierte Unterstützung für Beratungsagenturen, wobei wir uns auf die Schlüsselkriterien von BPO-Ausschreibungen konzentrieren und die Einhaltung der deutschen Standards und Vorschriften sicherstellen.
Unsere Verpflichtungen
Kundenspezifische Anpassung: die Anpassung Ihrer Tätigkeiten an die deutschen Geschäftsprozesse, Ziele und Unternehmenskultur.
Umwandlung: schnelle Umsetzung mittlerer und großer Projekte mit der Effizienz, die deutsche Kunden erwarten.
Innovative Initiativen: Förderung von Betriebskosteneinsparungen und betrieblicher Effizienz durch transformative Ansätze.
Unsere fachliche Kompetenz
Wir unterstützen, bedienen und beraten Kunden auf digitalen und traditionellen Kanälen: Chat, E-Mail, Messaging, Social Media, Sprach- und Videokanälen.
Wir können Ihnen die perfekte Mischung von Standorten anbieten, die Sie zum Erreichen Ihrer Ziele benötigen: mehrsprachige Mitarbeiter zu wettbewerbsfähigen Preisen, kulturelle Nähe, Branchenerfahrung, TCO-Verbesserungen und Kostenanpassungen aufgrund unserer geografischen Präsenz.