Your customer first
Verwandeln Sie Ihr Kundenerlebnis
Seit über 35 Jahren bieten wir mit unseren BPO-Dienstleistungen für Kundenerfahrung sowie mit unseren Technologie-, Beratungs- und Analysedienstleistungen Outsourcing-Lösungen für die Kundenbetreuung, technischen Support, Maßnahmen zur Umsatzgenerierung und viele weitere Dienstleistungen an, um Ihre Kundenerfahrung zu transformieren und zu optimieren.
Und das, was wir tatsächlich anbieten, ist von noch unschätzbarerem Wert: der Aufbau einer langfristigen Beziehung zwischen Ihnen und Ihren Kunden, die von positiven Überraschungen und hilfreichen Ratschlägen geprägt ist. Und das bedeutet auch, ihnen in schwierigen und manchmal enttäuschenden Zeiten beizustehen.
Und das, was wir tatsächlich anbieten, ist von noch unschätzbarerem Wert: der Aufbau einer langfristigen Beziehung zwischen Ihnen und Ihren Kunden, die von positiven Überraschungen und hilfreichen Ratschlägen geprägt ist. Und das bedeutet auch, ihnen in schwierigen und manchmal enttäuschenden Zeiten beizustehen.
Wie unterscheiden wir uns genau?
Wir vermitteln Ihren Kunden Ihre Meinung und Ihre Werte, aber Sie können sichergehen, dass wir unermüdlich daran arbeiten, uns zu verbessern und zu innovieren, um täglich unerwartete, wertschöpfende Erfahrungen zu schaffen.
Unser Geheimnis?
Unsere Tausende von Sachverständigen betreuen Ihre Kunden in Europa und weltweit, egal in welcher Situation.
Unsere Stärke?
Wir nutzen sie jeden Tag, indem wir zuhören, helfen und am Leben Ihrer Kunden teilhaben, unabhängig von deren Sprachen, Generationen, Meinungen, Erwartungen, Vorlieben und Abneigungen
Warum Armatis wählen?
Skalierbarkeit: wir passen unsere Ressourcen flexibel an die marktspezifischen Anforderungen an.
Flexibilität: unsere Abläufe passen sich nahtlos an die dynamischen Geschäftsanforderungen an.
Proaktivität: wir sehen Markttrends bereits im Vorfeld und setzen zukunftsweisende Lösungen um.
Betriebliche Leistung: wir halten die höchste Effizienz in allen Prozessen aufrecht und gewährleisten so zuverlässige und präzise Dienstleistungen.
Kontinuierliche Verbesserung der Gesamtbetriebskosten (TCO) : wir legen den Fokus auf eine nachhaltige Kostenoptimierung, ein entscheidender Faktor für die Geschäfte.