Boty w call center: konsumenci zaczynają z nimi flirtować
Boty oparte o sztuczną inteligencję to już codzienność w call i contact center, a nasz stosunek do nich szybko się zmienia. Wraz z coraz większą biegłością botów w swobodnej komunikacji na dowolny temat, wyraźnie zaczynamy je lubić. Do tego stopnia, że cześć z nas zaczyna nawet z botami flirtować podczas załatwiania standardowych spraw związanych z […]
