Społeczna odpowiedzialność biznesu w DNA Armatis
Wielkie wyzwanie
W centrum naszego zobowiązania znajduje się silna ambicja oraz wysokie standardy odpowiedzialności społecznej i środowiskowej, etyki, różnorodności oraz promocji praw człowieka. Działamy zgodnie z prawem krajów, w których jesteśmy obecni, szanując różnorodne kultury. Staramy się także odpowiadać na nowe oczekiwania i dostosowywać do ciągle zmieniającej się rzeczywistości społecznej.
Poszanowanie praw człowieka
ARMATIS – motor różnorodności i integracji
Bogaty i zróżnicowany zespół
79 narodowości reprezentowanych wśród naszych pracowników.
28% osób poniżej 28 roku życia.
88% naszych pracowników ceni sobie atmosferę pracy.
Równość szans w centrum naszej polityki HR
67% kobiet w grupie.
60% przełożonych to kobiety.
90/100 – Indeks Równości Płci.
Szkolenia, świadomość i rozwój
2 000 godzin szkoleń poświęconych różnorodności.
100% naszych rekruterów przeszkolonych w zakresie przeciwdziałania dyskryminacji i promocji różnorodności.
Prawa społeczne
ARMATIS – motor rozwoju
Ludzie w centrum naszych wyników
Co nas wyróżnia: organizacja HR wspierająca firmę uczącą się i integrującą, z własnym centrum szkoleniowym, skoncentrowana na uznaniu i budowaniu ścieżek kariery, czyniąc doświadczenie pracownika fundamentem indywidualnej i zespołowej efektywności.
Szkolenia i rozwój kompetencji
Ponad 5% funduszu płac inwestowane jest corocznie w szkolenia.
Średnio 25 godzin szkoleń na pracownika rocznie.
89% pracowników przeszło co najmniej jedno szkolenie.
Dialog społeczny i zaangażowanie pracowników
70% udziału w ankietach „głos pracownika”.
79% pracowników uważa, że ich pomysły są brane pod uwagę.
Ponad 300 pracowników rocznie konsultuje się z naszym przedstawicielem ds. społecznych.
Dobrostan i jakość życia w pracy
92% pracowników wskazuje wzajemne wsparcie jako mocną stronę.
86% pracowników odczuwa prawdziwego ducha zespołu.
88% pracowników ceni atmosferę w swoim zespole.
Szacunek dla środowiska
ARMATIS – motor eko-odpowiedzialności
Konkretne działania na rzecz planety
Ochrona środowiska to podstawowa zasada, gwarantująca wszystkim prawo do zrównoważonego i zdrowego środowiska. Dla Armatis podniesienie etyki środowiskowej do poziomu etyki biznesowej i społecznej oznacza przyjęcie ram moralnych, które uwzględniają zasoby naturalne jako interesariuszy oraz analizę relacji między naszą działalnością gospodarczą a środowiskiem. Świadoma obecnych i przyszłych wyzwań, Armatis bierze odpowiedzialność i pełni rolę w zarządzaniu środowiskiem.
Redukcja naszego śladu ekologicznego
Coroczna redukcja śladu węglowego o 6%
100% energii ze źródeł odnawialnych (Francja i Portugalia).
Coroczna redukcja zużycia energii o 4%
Gospodarka o obiegu zamkniętym i zarządzanie odpadami
100% odpadów z urządzeń elektrycznych i elektronicznych jest poddawanych recyklingowi lub ponownemu użyciu, m.in. poprzez darowizny.
8 aktywnych strumieni recyklingu we współpracy z partnerami ekonomii społecznej.
68 godzin pracy stworzonych dla osób z niepełnosprawnościami dzięki naszym inicjatywom recyklingowym.
Doskonałość i świadomość ekologiczna
Zaangażowanie grupy SBTI.
Złoty Medal EcoVadis za zrównoważony rozwój, 80/100 w kategorii środowisko.
Ponad 200 pracowników uczestniczyło we wdrożeniu Climate Fresk w firmie.
Ważne certyfikaty
Znak „Engagé RSE”: gwarancja naszej odpowiedzialnej postawy wobec środowiska.
Certyfikat BREEAM
Kategoria Złota ECOVADIS (wynik 80/100 w środowisku, Top 5% branży).
Global Compact
Armatis jest zaangażowana w Global Compact od 2007 roku i obecnie jest aktywnym członkiem. Nasz poziom zaangażowania odzwierciedla przywiązanie do zasad odpowiedzialności społecznej i korporacyjnej.
Armatis zobowiązuje się świadomie integrować zrównoważony rozwój gospodarczy oraz kwestie społeczne i środowiskowe ze swoją strategią rozwoju i działalnością, a także działać z poszanowaniem, etyką i uczciwością wobec interesariuszy (pracowników, klientów, dostawców, instytucji lokalnych, stowarzyszeń i akcjonariuszy), zgodnie z prawem krajów, w których działa.
Codziennie rozwijamy tę kulturę, a te zobowiązania są zawarte w naszym Kodeksie Etyki. Nasze zaangażowanie w Global Compact to inicjatywa zarówno indywidualna, jak i zbiorowa – spoiwo obywatelstwa korporacyjnego.
Poniżej znajduje się nasza Komunikacja o Postępach.
Zgodność i walka ze wszystkimi formami korupcji
ARMATIS – zaufany partner
Standardy etyczne budujące zaufanie
Zgodność i etyka to fundamenty strategii Armatis. Nasza polityka opiera się na przejrzystym zarządzaniu, stałym podnoszeniu świadomości pracowników oraz silnym zaangażowaniu w ochronę danych. Zapewnia to wysoki standard we wszystkich działaniach i buduje zaufanie wśród wszystkich interesariuszy.
Zarządzanie i kontrola
157 planów kontrolnych wdrożonych dla naszych procedur wewnętrznych.
82,3% audytów zgodności zakończonych.
Szkolenia i świadomość
75% pracowników przeszkolonych z zakresu przeciwdziałania korupcji.
7 929 osób ukończyło nasze moduły szkoleniowe.
Ponad 3 000 godzin szkoleń poświęconych etyce.
Ochrona danych i odpowiedzialne relacje
88% pracowników przeszkolonych z procedur RODO.
100% dostawców otrzymało naszą kartę odpowiedzialnych relacji.
63% dostawców uczestniczy w naszej kampanii CSR.
Ważne certyfikaty
100% lokalizacji posiada certyfikat ISO 27001.
Wyznaczony Inspektor Ochrony Danych (DPO).
Certyfikat zgodności z pakietem „Call Emission”.
W 2019 roku Armatis przeprowadził gruntowną rewizję Kodeksu Etyki. Miała ona podwójny cel: zapewnić pełną zgodność z najnowszymi wymogami regulacyjnymi oraz objąć wszystkie interakcje z naszymi interesariuszami.
W rezultacie etyka jest aktywnie promowana w naszych kontekstach ekonomicznym, społecznym i lokalnym. Aby wspierać to podejście, wdrożyliśmy bezpieczny, zewnętrzny mechanizm zgłaszania uzasadnionych przypadków niewłaściwych zachowań.
Poniżej znajdziesz nasz bezpieczny system zgłaszania nieprawidłowości.
Armatis – zaangażowany w ochronę danych
Jako operator centrów kontaktowych nasza Grupa przetwarza duże ilości danych osobowych. Świadoma swoich obowiązków i odpowiedzialności, Armatis stworzyła dedykowaną strukturę do wdrażania ambitnej polityki ochrony danych — kluczowego czynnika zaufania dla wszystkich interesariuszy (klientów, dostawców i partnerów, pracowników i kandydatów, konsumentów, użytkowników i obywateli).
Integralność, poufność i pełna przejrzystość w zarządzaniu danymi to zasady przewodnie działalności Armatis.
Wdrożono odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić skuteczną ochronę danych przez cały ich cykl życia.
Wszyscy pracownicy Grupy, jako kluczowi uczestnicy ochrony danych, zostali przeszkoleni i są regularnie informowani o zagadnieniach związanych z RODO.
Zaangażowana w holistyczną wizję odpowiedzialności i zbiorowej inteligencji w ochronie danych, Armatis potwierdza swoje zobowiązania w Karcie Prywatności i Ochrony Danych.
