Middle & Back Office
Usprawnij i zabezpiecz procesy analizy, kontroli i zarządzania, zwiększając przy tym efektywność procesów biznesowych
Działamy jako łącznik między Twoimi zespołami front-office a funkcjami zarządzania back-office, przejmując całość lub część operacji – takich jak analiza, kontrola, wprowadzanie danych czy obsługa procesów klientów, partnerów lub dostawców.
Twoje wyzwania biznesowe to nasze priorytety
Działania Middle & Back Office wymagają precyzji, płynności i eksperckiej wiedzy. Oto wyzwania, które pomagamy rozwiązywać każdego dnia:
1
Utrzymanie wysokiej wydajności w zarządzaniu złożonymi procesami.
2
Zapewnienie zgodności z przepisami oraz bezpieczeństwa danych wrażliwych.
3
Zwiększanie efektywności każdego zadania dzięki przejrzystemu podejściu i mierzalnym wskaźnikom wydajności.
4
Redukcja kosztów i czasu realizacji przy jednoczesnym podnoszeniu satysfakcji klienta.
5
Wdrażanie inteligentnej automatyzacji procesów.
6
Zarządzanie przepływami pracy z przejrzystą wizualizacją obciążenia (stanów i przepływów).
7
Szkolenie i utrzymanie specjalistycznych kompetencji dostosowanych do specyfiki Twojej działalności.
Indywidualne podejście do zarządzania i automatyzacji procesów
1
Wstępny audyt procesów
Pozwala wdrażać automatyzację na solidnych podstawach.
2
Spersonalizowany proces rekrutacji i szkoleń
z testami i symulacjami dostosowanymi do specyfiki Twojej działalności.
3
Otwarte platformy i narzędzia zarządzania
Pełna transparentność monitorowania workflow i KPI.
Co nas wyróżnia
Audyt i projektowanie procesów
Audyt procesów biznesowych w celu identyfikacji obszarów do optymalizacji.
Zróżnicowany model zarządzania
Model zarządzania uwzględniający zarówno przepływy, jak i stany – kluczowy dla efektywnej pracy back-office.
Zaawansowane narzędzia zarządzania
Panele i wskaźniki w czasie rzeczywistym, które umożliwiają pełną kontrolę i szybką reakcję na zmiany w procesach back-office.
SquAire automation
Nasze rozwiązania agentów AI niewymagjąych kodowania który automatyzuje, wspiera i zabezpiecza procesy – bez potrzeby zaawansowanej wiedzy technicznej.
Dashboardy i wskaźniki w czasie rzeczywistym
Od pierwszego dnia operacji masz dostęp do narzędzi, które zapewniają pełną widoczność i szybkie podejmowanie decyzji.
Usługa łącząca człowieka, technologię i odpowiedzialność
Wzmocniona zgodność i bezpieczeństwo
Nasze procesy spełniają najwyższe standardy (RODO, ISO 27001, normy branżowe), gwarantując ochronę Twoich wrażliwych danych.
Ciągły rozwój kompetencji
Regularne programy szkoleniowe, pogłębianie wiedzy biznesowej i wsparcie w zarządzaniu zmianą zapewniają zespołom gotowość do działania.
Odpowiedzialna i etyczna automatyzacja AI
Stawiamy człowieka w centrum technologii, stosując przejrzyste i zrównoważone podejście.
Synergia ludzi i technologii
Inteligentne połączenie ludzkich kompetencji z narzędziami cyfrowymi dla większej efektywności, elastyczności i kontroli operacyjnej.
Konkretne efekty dla Twojego biznesu:
Redukcja kosztów
Oszczędność czasu
Wzrost efektywności
Lepsza wiedza o kliencie
Zwiększone bezpieczeństwo
Zgodność z przepisami
Utrzymanie pracowników
Utrzymanie pracowników
Gotowy na transformację operacji?
Powierz nam swoje wyzwania Middle & Back Office, by zyskać na wydajności, zgodności i efektywności. Nasi eksperci wspierają Cię indywidualnymi rozwiązaniami.