Średnio, w zakresie operacyjnego zarządzania marketplace’em.
Aby wspierać Twoich sprzedawców i kupujących na całym świecie.
Na skuteczne wprowadzenie nowych sprzedawców na Twój marketplace.
Obsłużonych podczas szczytów sprzedażowych: wyprzedaże, Black Friday, kampanie pozyskiwania sprzedawców.
Koordynacja setek sprzedawców i tysięcy kupujących wymaga stałej reaktywności. Nierozwiązany problem nie kosztuje Cię tylko jednej sprzedaży: podważa zaufanie całego Twojego ekosystemu.
Wyzwanie: Dobrze wspierany sprzedawca to aktywny sprzedawca. Aktywni sprzedawcy oznaczają bogatszą, bardziej atrakcyjną ofertę i marketplace, który żyje.
Wyzwanie: Źle obsłużony spór może oznaczać utratę dwóch klientów jednocześnie: rozczarowanego kupującego i sfrustrowanego sprzedawcy.
Wyzwanie: Zapewnienie spójnego doświadczenia sprzedawcom i kupującym przy jednoczesnym zachowaniu prostych i efektywnych operacji.
Wyzwanie: Zgodność z przepisami to stałe ryzyko, którego nie możesz sobie pozwolić zaniedbać z powodu braku zasobów.
Wyzwanie: Przekonanie kluczowych sprzedawców do utrzymania i rozwijania bogatej, niezbędnej oferty na Twoim marketplace’ie.
Wyzwanie: Każda minuta opóźnienia podczas szczytu to sprzedaż, która trafia do bardziej reaktywnego konkurenta.
Te wyzwania znamy na wylot. I wiemy, jak przekształcić je w przewagi konkurencyjne Twojego marketplace’u.
Rekrutacja zajmuje czas. Szkolenia też. Dlatego zbudowaliśmy 6 filarów operacyjnych, przetestowanych i zatwierdzonych przez największe europejskie marketplace’y.
Uczyń swój marketplace wydajnym, niezawodnym i skalowalnym ekosystemem. Porozmawiajmy, bez zobowiązań.
Marketplace’y, które odnoszą sukcesy, nie robią wszystkiego wewnętrznie. Powierzają złożoność operacyjną ekspertom, aby skupić się na tym, co ważne: produkcie i strategii.
30 lat doświadczenia w obsłudze liderów retail i e-commerce.
Zarządzanie wieloma sprzedawcami, spory, szczyty sprzedażowe… Te bariery wzrostu mogą stać się historią. Porozmawiajmy o Twoich wyzwaniach. Bez zobowiązań, bez żargonu sprzedażowego.
Armatis zarządza pełnym cyklem operacyjnym Twojego marketplace’u: onboarding i aktywacja sprzedawców, moderacja ofert i kart produktów, zarządzanie sporami kupujący/sprzedawcy oraz wielokanałowa obsługa klienta.
Armatis obsługuje wszystkie typy marketplace’ów: duże platformy generalistyczne, wyspecjalizowane branżowo miejsca handlu oraz własne marketplace’y rozwijane wewnętrznie przez naszych klientów.
Nasze zespoły są odpowiednio przygotowane przed krytycznymi okresami, aby absorbować wolumeny bez przerw w obsłudze. Nie masz żadnej rekrutacji ani szkoleń do zarządzania: Armatis zajmuje się wszystkim.
Outsourcing z Armatis oznacza redukcję kosztów stałych, natychmiastowy dostęp do zespołów ekspertów i skupienie się na wzroście Twojej platformy. Przejmujemy operacje, abyś mógł koncentrować się na tym, co najważniejsze.
Rejoignez les leaders qui font confiance à notre expertise multilingue et technologique.
