Największe wyzwania związane z relacjami z użytkownikami usług publicznych
„Transformacja usług publicznych nabiera tempa. Już teraz otwiera ona nowe perspektywy dla codziennego działania sektora publicznego, czyniąc je prostszym i skuteczniejszym”. Amélie de Montchalin, minister ds. transformacji i służby publicznej. Aby lepiej odpowiadać na nowe trendy, głębokie przemiany zachodzące w naszym społeczeństwie oraz oczekiwania Francuzów, służby publiczne przechodzą proces transformacji. Chodzi o to, by uwzględnić […]
