Trust & Safety

Protegemos o seu ambiente digital para garantir confiança e tranquilidade em cada interação

Proteja-se contra riscos regulatórios, de fraude e reputacionais. Assegure a conformidade legal e estabeleça confiança em todas as etapas da jornada do cliente. As nossas soluções de Trust & Safety combinam expertise humana, tecnologia avançada e gestão de qualidade para criar um ecossistema digital ético, fluido e seguro.

Os seus desafios empresariais, a nossa prioridade

Num mundo conectado, onde cada interação pode impactar a sua marca, a confiança é um pilar estratégico. Ajudamo-lo a proteger processos de onboarding, gerir riscos e transformar a conformidade num motor de performance sustentável.
 
Estes são os desafios que ajudamos a superar diariamente:
1

Moderação de conteúdos: Proteja a reputação da sua empresa moderando conteúdos inadequados.

2

Fraude: Garanta o acesso seguro dos clientes às suas contas, identifique fraudes e atividades suspeitas na sua infraestrutura digital.

3

Identificação de clientes: Industrialize e proteja os seus processos de onboarding (KYC/KYB) e atualizações do relacionamento com clientes em ambientes regulados.

4

Construção de confiança: Reforce a confiança de clientes e parceiros através de uma gestão ética e rigorosa dos dados.

Uma abordagem integrada, segura e personalizada

1

Processus Know Your Customer & Business

Com certificação para profissionalizar as equipas.
 
2

Base de conhecimento digitalizada

Para acelerar a qualificação e promover a partilha de conhecimento.
 
2

Tecnologias de recolha e análise automática de documentos

Para maior eficiência e segurança.

4

Sistema de auditorias contínuas e periódicas

To ensure complete operational security.

O que nos distingue

Equipas digitais & consultoria

Para desenhar experiências seguras e fluidas.

Parcerias tecnológicas (mobile SDK)

Para reforçar a confiança ao longo de toda a jornada do cliente.
 

Plataforma KYC e Callbot

Para agilizar verificações e maximizar o controlo em cada etapa.

Compromisso, conformidade e transparência

Abordagem ética à segurança

Garantimos a proteção de dados e privacidade num quadro respeitador, fluido e conforme com a legislação do setor.
 

Medição contínua da qualidade

Monitorização em tempo real, auditorias regulares e reporting estruturado asseguram o cumprimento dos compromissos e a melhoria da performance.

Parcerias certificadas e inovadoras

Colaboramos com fornecedores tecnológicos líderes de mercado para reforçar a robustez e agilidade dos seus sistemas.
 

Antecipação regulatória

Monitorizamos e incorporamos continuamente as evoluções legais para manter os seus sistemas em conformidade, sem esforço adicional da sua parte.

Casos de sucesso

O que ganha

Redução de riscos

Imagem de marca reforçada

Maior produtividade

Equipas certificadas

Confiança fortalecida

Coloque a confiança no centro da sua estratégia

A segurança dos seus processos é mais do que uma obrigação: é um motor de fidelização, eficiência e diferenciação. As nossas soluções de Trust & Safety transformam a conformidade numa vantagem competitiva.