Integramos as especificidades do seu setor nas nossas operações, garantindo a total adequação às expectativas dos seus clientes e aos seus padrões operacionais e de relacionamento.

Quase 40 anos de experiência

Há quase quatro décadas que a Armatis apoia centenas de marcas em todos os setores da economia europeia. Trabalhar com algumas das empresas e organizações mais reconhecidas— de renome pela excelência na experiência do cliente e eficiência operacional—motiva-nos diariamente e aprimora continuamente a nossa experiência.

Estas experiências são consolidadas e partilhadas internamente. Somos igualmente apaixonados por lançar operações em setores novos e emergentes.

A nossa abordagem para desenvolver expertise setorial: dois pilares fundamentais

Valorização da nossa experiência operacional

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Na fase de implementação das suas atividades, co-desenhamos programas de formação e integração para as nossas equipas. Isto pode incluir imersões cruzadas, permitindo que as nossas equipas vivenciem diretamente as suas operações, cultura empresarial e expectativas dos clientes.
 
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Ao longo de todo o ciclo contratual, implementamos modelos de governance que promovem uma visão estratégica e a melhoria contínua, garantindo que as nossas operações permanecem alinhadas com os seus requisitos específicos e o ambiente do seu negócio.

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 Utilizamos soluções tecnológicas avançadas para analisar a voz do cliente, do consultor e do gestor—transformando estes insights numa compreensão mais profunda das necessidades e expectativas dos stakeholders.

Expansão da nossa perspetiva externa

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Aproveitamos toda a investigação de mercado e documentação disponível, incluindo relatórios premium do setor, para aprofundar o nosso conhecimento sobre tendências e desafios do mercado.

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As nossas equipas participam ativamente em eventos e fóruns setoriais de referência, promovendo o diálogo, identificando sinais emergentes e inspirando-se na inovação do setor.

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Facilitamos painéis de especialistas do setor, contribuímos para mesas-redondas e participamos em iniciativas mediáticas—estimulando o debate e a reflexão estratégica sobre os temas que moldam o seu setor.

Marque uma reunião com um dos nossos especialistas setoriais

Os nossos especialistas estão disponíveis para discutir os seus desafios específicos.