Como a Armatis apoia uma empresa líder no setor energético na transformação digital do serviço ao cliente
Principais dados 72% das interações com clientes geridas através de tecnologias emergentes (messagens, chatbots) em 2022, contra apenas 11% em 2017 — um aumento de 6,5 vezes em 5 anos Cobertura em 4 regiões estratégicas Gestão de clientes realizada a partir de 3 centros de produção com um modelo centralizado e multisite Automação de processos […]