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Sediados no coração do Porto e de Guimarães, acompanhamos diariamente marcas internacionais na gestão da sua relação com o cliente, com uma experiência reconhecida nos setores do e-commerce, banca & seguros e energia.
Com mais de 30 nacionalidades representadas e mais de 10 línguas faladas, as nossas equipas oferecem um serviço multilingue de alto nível, aliado a competência, adaptabilidade e sentido humano.
Na Armatis Portugal, cultivamos um modelo social com rosto humano, apostando na proximidade da gestão, no desenvolvimento de carreiras e numa forte cultura de cliente. Esta identidade reflete-se tanto no nosso desempenho como nos momentos de convívio que partilhamos.
Na Armatis Portugal, o verão é muito mais do que uma estação: é uma experiência coletiva, marcado pelo convívio, diversidade e excelência operacional. Localizados no coração do Porto e de Guimarães, a apenas 15 minutos do aeroporto, os nossos sites vivem ao ritmo de uma cultura autêntica, colaborativa e verdadeiramente acolhedora.
O verão nos nossos sites é sinónimo de boa disposição e energia partilhada. Este período é marcado por animações aguardadas por todos, como a nossa tradicional festa de São João ou a incontornável Summer Party. Esta celebração cheia de cor reúne as nossas equipas em torno da música, da dança, de especialidades locais, brindes e até um after party!
Estes momentos assinados pela Armatis Portugal reforçam a coesão e o sentimento de pertença a um coletivo empenhado e humano.
Com mais de 10 línguas faladas nos nossos sites do Porto e de Guimarães, incarnamos plenamente a promessa de um serviço ao cliente multilingue de qualidade. As nossas equipas são compostas por colaboradores de 30 nacionalidades, cada um trazendo as suas competências, a sua cultura e o seu empenho.
Do francês ao espanhol, passando pelo alemão, neerlandês ou italiano, esta diversidade linguística e cultural é uma verdadeira riqueza, permitindo-nos responder às necessidades de um portefólio de clientes internacional. Na Armatis Portugal, as nossas equipas formam uma autêntica Torre de Babel ao serviço da excelência.
As nossas equipas atuam principalmente em três setores-chave:
• E-commerce
• Energia
• Banca & Seguros
Graças, nomeadamente, aos nossos Hubs E-commerce e Banca & Seguros, gerimos missões variadas que vão desde o serviço ao cliente, ao apoio técnico, passando pelo outbound e pelo back-office. Tudo isto reforçado pela nossa Lab Academy, um espaço de formação e desenvolvimento concebido para inspirar e incorporar as cartas relacionais dos nossos parceiros.
O que faz a diferença na Armatis Portugal é, sem dúvida, a força da nossa diversidade, o elevado nível de competências das nossas equipas e um modelo social de rosto humano. O nosso dinâmico mercado de trabalho, a forte cultura de cliente e a nossa política de RH empenhada (teletrabalho, proximidade da gestão, desenvolvimento de carreira) são pilares do nosso sucesso.
“Ao longo dos anos, a Armatis deu-me a oportunidade de evoluir através de diferentes funções: auditor de qualidade de discurso, formador, coordenador, gestor de projeto, responsável pela formação e qualidade e, agora, diretor de operações.
Cada uma destas etapas enriqueceu a minha experiência e reforçou a minha compreensão dos desafios operacionais. O meu percurso é o reflexo daquilo que construímos juntos na Armatis: uma empresa que acredita nos seus talentos, que investe na sua evolução e que avança todos os dias, passo a passo, rumo à excelência.”
“Queridas equipas,
O primeiro semestre de 2025 foi verdadeiramente marcante para todos nós. Juntos, conquistámos três novos clientes e reforçámos a confiança que o mercado deposita na Armatis Portugal. Cada conquista é fruto do vosso talento, empenho e espírito de equipa, e é com orgulho que vos digo: obrigado.
Agora, para o reinício das atividades após o período estival temos uma visão clara: queremos ser os primeiros no benchmark para todos os nossos clientes. Este é o patamar de excelência que nos inspira e nos desafia cada dia.
Vamos continuar a investir no desenvolvimento dos nossos dois grandes Hubs e-Commerce e Banking & Insurance, elevando o nível das nossas soluções e orientando-as para tarefas cada vez mais complexas, que realmente acrescentem valor aos nossos clientes.
Estamos também a crescer e a abrir portas a novos talentos. Até ao final do ano, vamos recrutar cerca de 100 novos colaboradores. Procuramos profissionais que queiram evoluir, aprender e construir um percurso sólido connosco. Para isso, o nosso Lab Academy está pronto para os receber e acompanhar, seja numa progressão vertical ou numa evolução horizontal, sempre com o objetivo de potenciar as vossas competências.
O futuro da Armatis Portugal constrói-se com pessoas que acreditam, inovam e entregam valor todos os dias. Conto convosco para que os próximos meses sejam ainda mais brilhantes.
Vamos juntos, sempre mais longe!”
A Armatis procura talentos motivados para crescerem connosco. Uma oportunidade única para construíres a tua carreira numa equipa multicultural e dinâmica.