Paris, 14 de setembro de 2023
A Armatis, grupo francês especializado na gestão externalizada das relações com os clientes, acaba de anunciar a nomeação de David Gillaux como Diretor Geral.
Profissional experiente no customer service, David Gillaux tem um sólido background no setor, adquirido em particular na Webhelp e depois como CEO da Teleperformance em França. Enquanto Diretor Geral, será responsável pela prossecução da estratégia de desenvolvimento da Armatis nos seus diferentes mercados e pela otimização da oferta do Grupo em função da evolução económica e tecnológica do ecossistema das relações com os clientes.
A partir de 1 de janeiro de 2024, David Gillaux sucederá o Denis Akriche como Presidente do Conselho de Administração, com total responsabilidade operacional pela Armatis e suas filiais. Nessa data, Denis Akriche tornar-se-á Presidente do Conselho de Supervisão do Grupo Armatis, sucedendo ao representante dos investidores financeiros.
Esta nomeação reflete a vontade do Grupo de reforçar a sua direção para melhor se adaptar à evolução de um mercado que se mantém dinâmico e competitivo.
“Em nome de todos na Armatis, gostaríamos de dar as boas-vindas a David Gillaux, que trará a sua experiência e conhecimento para o cargo de Diretor Executivo da Armatis e, posteriormente, como Presidente do Conselho de Administração. David tem a total confiança dos nossos investidores e parceiros. Juntos, temos a ambição de acelerar o nosso crescimento e enfrentar os muitos desafios do setor”, afirma Denis Akriche, CEO da Armatis.
“A Armatis é uma referência no mercado de outsourcing da customer experience e estou muito satisfeito por me juntar ao Grupo, cujos valores e ambições partilho, num momento decisivo em que se colocam muitos desafios. Estou ansioso por prosseguir a estratégia de desenvolvimento do Grupo em França e a nível internacional, mantendo a sua posição única no mercado”, afirma David Gillaux.
