Externalização da relação com clientes no setor das viagens e mobilidade: desafios e boas práticas
Poucos setores enfrentam variações de atividade tão bruscas. Os períodos de verão, as férias escolares e as festas de fim de ano concentram uma parte considerável do volume anual de contactos. Partilhar em Índice O setor das viagens e da mobilidade é um dos mais exigentes em matéria de relação com clientes: elevado volume de […]
