Inteligência Contextual: como a IA passa finalmente da automatização à personalização real
O auge da IA generativa alimentou enormes expectativas: hiperpersonalização, interações fluidas, resoluções instantâneas. Os clientes agora querem tudo, imediatamente. Mas a realidade continua a ser muito mais matizada. Partilhar Índice Os consumidores são cada vez mais exigentes e o fosso entre as promessas da IA e a realidade no terreno persiste. Uma revolução silenciosa está […]
