Armatis się zmienia: nowa identyfikacja na nową erę

Marka, która potwierdza siebie, jednocześnie się odświeżając. Tak, Armatis pozostaje Armatis, a jednak, będąc w swojej istocie tymi samymi, jesteśmy radykalnie inni.

W 2025 roku Armatis przechodzi przez historyczny moment, prezentując swoją nową identyfikację marki. To strategiczny zwrot dla francuskiego pioniera doświadczenia klienta, dziś uznanego gracza na poziomie europejskim.

To nie jest rewolucja w tym sensie, że firma w żaden sposób nie odrzuca tego, co stanowiło jej wyjątkowość i sukcesy. Ten ruch to przede wszystkim dopasowanie między strategią grupy, realizowaną poprzez ambitny plan Nova, a kulturą firmy, którą trzeba rozwijać, aby tę strategię wykonać. Kultura, która przechodzi więc przez odświeżenie zaprojektowane tak, by lepiej odpowiadać temu, kim jesteśmy dzisiaj, co robimy, a przede wszystkim, kim chcemy się stać.

To efekt transformacji prowadzonej przez nowy zespół zarządzający, z mocnym przekonaniem: doświadczenie klienta wzmocnione przez AI i oparte na ludzkiej ekspertyzie to jeden z kluczowych czynników różnicujących i wzrostu dla marek.

Dlaczego ta zmiana teraz

Bo nasz świat pędzi do przodu. Bo AI, dane, oczekiwania klientów i oczekiwania pracowników rysują nowy krajobraz, w którym doświadczenie nie rozgrywa się już tylko na poziomie wydajności w realizacji procesów i ścieżek klienta, ale także na poziomie postawy i głębokich motywacji, które prowadzą nas do działania.

Bo nasi klienci i nasi pracownicy oczekują czegoś więcej niż efektywności. Oczekują sensu. Tego słynnego “why”, o którym mówią stratedzy biznesowi.

Armatis zawsze umiał wyprzedzać zmiany. W 2025 roku oznacza to skoncentrowanie się na tym, co nas definiuje: unikalny sojusz między ludźmi, technologią i danymi w służbie doświadczenia klienta. Trzeba było na nowo podkreślić to, co naprawdę nas wyróżnia: naszą elastyczność, naszą europejską kulturę, naszą zdolność do łączenia operacyjnej skuteczności z innowacją.

Nowa sygnatura dla przekształconej firmy

Delivering Value. Impact. Now_

To nie jest obietnica bez pokrycia. To nasz kompas. Za tymi trzema słowami stoi zobowiązanie: natychmiastowe, mierzalne, ucieleśnione:

  • Value – tworzenie wartości w każdej interakcji, z precyzją i uwagą
  • Impact – przekształcanie istniejącego, by generować niezapomniane doświadczenie, ze szczerością i odpowiedzialnością
  • Now_ – działanie tu i teraz, z elastycznością i determinacją

Co się zmienia: identyfikacja na nasz obraz

Tej nowej identyfikacji nie wyciągnęliśmy z kapelusza. Powstała w wyniku pracy zespołowej, prowadzonej przez zespoły innowacji, strategii i marketingu, z jednym wspólnym przekonaniem: marka jest aktywem strategicznym.

Co się zmienia:

Bardziej odważny głos, bardziej bezpośredni, bardziej ludzki. Mocniejsza paleta kolorów, dzięki której łatwiej nas rozpoznać na rynku. Bardziej cyfrowa i inkluzywna typografia. Spójna platforma marki na każdym poziomie: rekrutacja, komunikacja, rozwój biznesowy.

Co pozostaje:

Nasza nazwa. Nasza historia. I nasze przekonanie, że wielkie transformacje przechodzą przez ludzi.

Nasze 4 wartości, bardziej widoczne niż kiedykolwiek

Są w centrum naszej nowej identyfikacji. Proste, mocne, ucieleśnione:

W Armatis jesteśmy odważni. Ośmielamy się. Wychodzimy poza cele i ramy, kontrolując ryzyko. Innowujemy, nie idąc na kompromis w kwestii rzetelności.

W Armatis jesteśmy pełni pasji. Idziemy do przodu w ciągłym uczeniu się, kierowani chęcią poznawania, odkrywania, odnawiania się.

W Armatis jesteśmy pomysłowi. Zawsze szukamy mądrzejszego sposobu działania. Nie bardziej skomplikowanego. Po prostu bardziej skutecznego.

W Armatis jesteśmy wpływowi. Wkładamy kawałek siebie w to, co robimy. Każda decyzja się liczy, każda interakcja zostawia ślad.

Wizja i wyniki

  • W ciągu jednego roku Armatis wzmocnił swoje kompetencje na głównych rynkach: bankowość i ubezpieczenia, energia, retail, sektor publiczny
  • Nasze własne rozwiązania (SquAire, AI, analityka) wzmacniają wydajność operacji klienckich
  • Wszystkie nasze certyfikaty jakości, bezpieczeństwa i CSR zostały odnowione
  • 10 000 pracowników, 23 lokalizacje, 5 krajów, 220 mln euro przychodu: nasza europejska obecność jest solidna, nasza ambicja jasna

Otwiera się nowy rozdział

To, co dziś prezentujemy, to nie tylko nowy design. To nowy sposób mówienia, działania i bycia.

Przemyślenie naszego obrazu to także projekcja w kolejne lata. To potwierdzenie wizji Armatis, który jest bardziej przejrzysty, bardziej zaangażowany, bardziej spójny. Firmy, która idzie szybko, ale nigdy sama. Marki, która przekształca się, aby towarzyszyć innym w ich własnej transformacji.

Gotowi napisać dalszą część razem z nami?


Gotowi zaoferować swoim klientom doświadczenie o wysokiej wartości dodanej? Sprawdźcie, jak możemy przyspieszyć Wasze wyniki. Skontaktujcie się z nami.

Potrzebujesz partnera outsourcingowego?

Skontaktuj się z naszymi zespołami, aby omówić swoje wyzwania.

Black Friday, fêtes, soldes ou pics imprévus : Armatis vous aide à gérer les volumes critiques, adapter vos ressources et préserver la qualité client.

Rejoignez les leaders qui font confiance à notre expertise multilingue et technologique.