Trabalhar na Relação Cliente, um universo apaixonante!
Entrevista com Stéphanie Tainon, Diretora de Recrutamento da Armatis. Podes falar-nos do teu percurso? O meu percurso está marcado por duas grandes experiências. A primeira foi na Adecco, primeiro como Técnica de Recrutamento e depois como Diretora de agência. Esta experiência durou 9 anos, durante os quais desenvolvi competências sólidas no recrutamento de perfis diversos, […]
Como gerenciar suas equipes teletrabalhando com Engie ?
Serge Martin, vice-diretor dos Centros de Relacionamento com o Cliente da ENGIE França, compartilha suas melhores práticas para o gerenciamento de equipes de teletrabalho. Entre os diversos problemas encontrados pelas empresas durante o confinamento incluiu-se o teletrabalho de emergência das equipas. Apesar de algumas já estarem relativamente familiarizadas com o sistema, a maioria teve de […]
