Acrescente valor e transforme os resultados do seu negócio com pessoas, tecnologia e dados_

Novidades

Armatis apresenta uma marca renovada

A nossa marca, Armatis, reflete quem somos e o que queremos representar para os nossos clientes, parceiros e colaboradores. Como líder e referência em Business Process Outsourcing, renovamos nossa plataforma de marca para expressar ainda mais claramente nossa ambição: ser um player francês ousado, apaixonado, engenhoso e impactante, que coloca pessoas, tecnologia e dados a serviço dos objetivos de negócio dos nossos clientes.

Há 40 anos a transformar as suas ambições em resultados concretos e mensuráveis.

Conquiste clientes de alto valor

Atrair perfis estratégicos de clientes vai potenciar as suas metas de crescimento, abrindo novos segmentos de mercado e permitindo investimentos mais eficientes.

Construa valor para sua marca através da experiência do cliente

Uma experiência do cliente consistente e de alta qualidade é um fator diferenciador, e essencial, em mercados cada vez mais homogéneos.

Aumente o valor do seu portfólio de clientes

Conhecer melhor as expectativas e necessidades dos clientes possibilita propostas de maior valor agregado, mais precisas e de longo prazo.

Fidelize clientes e colaboradores

A fidelidade impacta diretamente a rentabilidade – reduz custos de aquisição, diminui a rotatividade e fortalece relações duradouras baseadas na confiança.

Otimize seus custos operacionais

A eficiência operacional depende de uma organização ágil. Melhor gestão de recursos permite reduzir custos sem comprometer a qualidade do atendimento.

Otimize seus custos operacionais

A eficiência operacional depende de uma organização ágil. Melhor gestão de recursos permite reduzir custos sem comprometer a qualidade do atendimento.

As nossas áreas de expertise – Seu sucesso

Soluções operacionais à medida que fortalecem a fidelização dos clientes e otimizam os resultados do negócio. Nossos contact centers utilizam tecnologia de ponta para garantir uma experiência do cliente excepcional. Certificações de compliance garantem parcerias baseadas em confiança e no respeito aos compromissos de responsabilidade social.Our compliance certifications ensure a smooth, long-lasting partnership that respects your clients and their CSR commitments.

Tecnologia

A nossa expertise em tecnologia avançada e análise de dados maximiza taxas de conversão e gera novas oportunidades de negócio mensuráveis. A Armatis implementa ferramentas digitais que possibilitam um suporte personalizado e satisfatório. Investimentos contínuos em tecnologia garantem experiências inovadoras e otimizadas para o cliente.

Serviços

Um ecossistema completo de serviços de consultoria e estratégia, adaptados às suas necessidades e com foco na satisfação do cliente. Unimos tecnologia e inteligência artificial à expertise humana, criando sinergias que geram resultados excepcionais.

Pessoas no centro do nosso negócio

Descubra como as nossas soluções transformaram o desempenho dos nossos clientes e responderam aos seus desafios empresariais. 

Igualdade e justiça

Ao partilharmos indicadores de igualdade de género, assumimos o compromisso de uma política de RH justa e transparente. Implementamos métricas claras de monitorização para garantir que os princípios de igualdade sejam aplicados em toda a organização.

Bem-estar dos colaboradores

O compromisso e a performance das nossas equipas são a chave do sucesso. Por isso, investimos em programas de bem-estar e desenvolvimento profissional, criando um ambiente de trabalho que estimula a criatividade e a motivação.

Impacto positivo no meio ambiente

A responsabilidade ambiental é um pilar da nossa estratégia. O nosso compromisso com o desenvolvimento sustentável traduz-se em ações concretas: reciclagem, redução de resíduos e otimização do consumo de energia – provando que é possível ser eficiente e sustentável ao mesmo tempo.

Relações duradouras baseadas na confiança

A honestidade e a transparência são a base das nossas relações – com clientes, parceiros e colaboradores. Construímos parcerias de longo prazo, justas, baseadas na confiança, e não em ganhos de curto prazo.

Os nossos Casos de Sucesso

Discover how our solutions have transformed client performance and addressed their business challenges. Explore real-world case studies that showcase our expertise and impact across diverse industries.

Delivering, Value, Impact, Now_

Num mundo de mudanças constantes, todos os negócios podem contribuir para uma sociedade mais resiliente e sustentável.
 
Na Armatis, transformamos desafios em oportunidades. A nossa missão é aumentar a eficiência operacional por meio da excelência e dos talentos únicos das nossas equipas, criando um impacto positivo e duradouro.
 
Ao gerar resultados concretos para o seu negócio, construímos parcerias reais – baseadas no sucesso conjunto e em mudanças positivas.