Middle & Back Office

Optimieren und sichern Sie Ihre Analyse-, Kontroll- und Managementprozesse und steigern Sie die Effizienz Ihrer Geschäftsabläufe

Wir fungieren als Schnittstelle zwischen Ihren Front-Office-Teams und den Back-Office-Managementfunktionen und übernehmen ganz oder teilweise Ihre Verarbeitungsprozesse: Analyse, Kontrolle, Datenerfassung oder Verwaltung von Kunden-, Partner- oder Lieferantenprozessen.

Ihre geschäftlichen Herausforderungen – unsere Prioritäten

Middle- & Back-Office-Aktivitäten erfordern Präzision, reibungslose Abläufe und Fachkompetenz. Diese Herausforderungen meistern wir für Sie jeden Tag:

1

Hohe Performance bei der Verwaltung komplexer Prozesse sicherstellen.

2

Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und Schutz sensibler Daten gewährleisten.

3

Effizienz in jeder Aufgabe durch klare Methodik und Leistungskennzahlen steigern.

4

Kosten und Bearbeitungszeiten senken und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit erhöhen.

5

Intelligente Automatisierung implementieren.

6

Workflows mit transparenter Visualisierung der Auslastung (Bestand & Fluss) steuern.

7

Spezifische Kompetenzen aufbauen und erhalten, die zu Ihren Abläufen passen.

Maßgeschneiderter Ansatz für die Verwaltung und Automatisierung Ihrer Prozesse

1

Prozess-Pre-Audit

Um Automatisierung auf einer soliden Grundlage einzuführen.

2

Individuelles Sourcing und Training

Mit Tests und Simulationen, die auf Ihr Geschäft zugeschnitten sind.
3

Offene Plattform und Management-Tools

Für die transparente Überwachung Ihrer Workflows und KPIs.

Was uns wirklich unterscheidet

Audit & Design

Prozessanalyse zur Identifikation von Verbesserungspotenzialen.

Differenziertes Management

Ein Managementmodell, das sowohl Fluss- als auch Bestandsaspekte integriert – essenziell für Back-Office-Prozesse.

Fortschrittliche Management-Tools

Dashboards und Indikatoren in Echtzeit, um Kontrolle zu behalten und schnell auf Back-Office-Flüsse zu reagieren.

SquAire Automatisierung

Unsere No-Code-KI-Agenten automatisieren, unterstützen und sichern Prozesse ohne technische Komplexität.

Echtzeit-Dashboards und Indikatoren

Von Beginn an stehen Ihnen verschiedene Lösungen zur Verfügung, damit Sie jederzeit die Kontrolle behalten und schnell handeln können.

Ein Service, der Menschlichkeit, Technologie und Verantwortung vereint

Erhöhte Compliance & Sicherheit

DSGVO, ISO 27001, Branchenstandards: Unsere Prozesse erfüllen höchste Anforderungen zum Schutz Ihrer sensiblen Daten.

Kontinuierliche Kompetenzentwicklung

Regelmäßige Trainings, wachsende Fachkompetenz und Change-Management-Unterstützung halten Ihre Teams einsatzbereit.

Verantwortungsvolle & ethische KI-Automatisierung

Wir stellen den Menschen in den Mittelpunkt der Technologie – mit einer ausgewogenen, transparenten und wertorientierten Herangehensweise.

Synergie Mensch + Technik

Intelligente Orchestrierung von menschlichem Talent und digitalen Tools für Performance, Flexibilität und operative Kontrolle.

Kundenreferenzen

Konkrete Ergebnisse für Ihr Unternehmen

Kostensenkung

Zeitersparnis

Effizienz

Kundenkenntnis

Sicherheit

Compliance

Mitarbeiterbindung

Kundentreue

Bereit, Ihre Abläufe zu transformieren?

Entrust us with your Back & Middle Office challenges to gain in performance, compliance, and efficiency. Our experts support you with customized solutions.