Im Durchschnitt bei der operativen Verwaltung des Marketplaces.
Um Ihre Händler und Käufer weltweit zu unterstützen.
Für die effiziente Integration neuer Händler in Ihren Marketplace.
Bewältigt während kommerzieller Spitzen: Schlussverkauf, Black Friday, Händler-Akquisitionskampagnen.
Hunderte von Händlern und Tausende von Käufern zu koordinieren erfordert permanente Reaktionsfähigkeit. Ein ungelöstes Problem kostet nicht nur einen Verkauf: Es untergräbt das Vertrauen in Ihr gesamtes Ökosystem.
Die Herausforderung: Ein gut betreuter Händler ist ein aktiver Händler. Aktive Händler bedeuten
Die Herausforderung: Ein schlecht verwalteter Streitfall kann dazu führen, dass Sie zwei Kunden auf einmal verlieren: den enttäuschten Käufer und den frustrierten Händler.
Die Herausforderung: Eine einheitliche Erfahrung für Händler und Käufer zu gewährleisten und gleichzeitig einfache und effiziente Abläufe beizubehalten.
Die Herausforderung: Compliance ist ein dauerhaftes Risiko, das Sie sich nicht leisten können, aus Ressourcenmangel zu vernachlässigen.
Die Herausforderung: Schlüsselhändler davon zu überzeugen, ein reichhaltiges und unverzichtbares Angebot auf dem Marketplace zu pflegen und zu beleben.
Die Herausforderung: Jede Verzögerungsminute während einer Spitze ist ein Verkauf, der an einen reaktionsfähigeren Wettbewerber geht.
Diese Herausforderungen kennen wir in- und auswendig. Und wir wissen, wie wir sie in Wettbewerbsvorteile für Ihren Marketplace verwandeln.
Recruiting braucht Zeit. Training auch. Deshalb haben wir 6 operative Säulen entwickelt, getestet und bewährt bei den größten europäischen Marketplaces.
Machen Sie Ihren Marketplace zu einem leistungsstarken, zuverlässigen und skalierbaren Ökosystem. Sprechen wir darüber, unverbindlic
Erfolgreiche Marketplaces erledigen nicht alles intern. Sie vertrauen ihre operative Komplexität Experten an, um sich auf das Wesentliche zu konzentrieren: ihr Produkt und ihre Strategie.
30 Jahre Erfahrung im Dienst der führenden Unternehmen im Retail und E-Commerce.
Multi-Vendor-Management, Streitfälle, Auslastungsspitzen… Diese Wachstumshemmnisse können der Vergangenheit angehören. Lassen Sie uns über Ihre Herausforderungen sprechen. Unverbindlich, ohne Verkaufsjargon.
Armatis verwaltet den gesamten operativen Zyklus Ihres Marketplaces: Händler-Onboarding und -Aktivierung, Moderierung von Angeboten und Produktseiten, Käufer/Händler-Streitfallmanagement sowie omnichannel Kundensupport.
Armatis ist auf allen Arten von Marketplaces tätig: großen Generalisten-Plattformen, branchenspezifischen Handelsplätzen und proprietären Marketplaces, die unsere Kunden intern entwickeln.
Unsere Teams werden im Vorfeld kritischer Perioden dimensioniert, um Volumina ohne Serviceunterbrechung zu absorbieren. Sie haben weder Recruiting noch Training zu organisieren: Armatis kümmert sich um alles.
Mit Armatis auszulagern bedeutet, Fixkosten zu senken, sofort auf Expertenteams zuzugreifen und sich auf das Wachstum Ihrer Plattform zu konzentrieren. Wir übernehmen das Operative, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.
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