Armatis adopte une nouvelle baseline : Delivering Value, Impact, Now_
Armatis dévoile sa nouvelle baseline : « Delivering Value, Impact, Now_ ». Ce positionnement marque une évolution : toujours centré sur l’obsession client, Armatis affirme désormais son engagement à créer de la valeur, générer un impact positif et agir avec réactivité. Grâce à l’innovation, la technologie et l’humain, Armatis accompagne ses clients pour transformer chaque interaction en opportunité de croissance et d’expérience mémorable.
Comment réussir l’externalisation de la Relation Client Banque par BNP Personal Finance ?
Delphine Seguy, responsable des activités de Relation Client externalisées au sein de la Direction commerciale Particulier BNPPF, partage son expérience de l’externalisation en nous livrant sa vision et ses bonnes pratiques. Quelles sont les particularités de la Relation Client dans le secteur bancaire ? Delphine Seguy : Le secteur bancaire est complexe : sensible, ultra règlementé […]
