Blog Armatis – Externalisation, performance opérationnelle, innovation et engagement humain
Article à la une
Non classé
17 Juin 2025
Monoprix & Armatis : quand la proximité rencontre l’excellence du service client
Monoprix & Armatis: quand la proximité rencontre l’excellence du service client Bienvenue dans le premier épisode de « CX Armatis et vous...
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News
10 Juin 2025
Armatis adopte une nouvelle baseline : Delivering Value, Impact, Now_
Armatis dévoile sa nouvelle baseline : « Delivering Value, Impact, Now_ ». Ce positionnement marque une évolution : toujours centré sur l’obsession...
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Business Case
10 Juin 2025
Comment réussir l’externalisation de la Relation Client Banque par BNP Personal Finance ?
Delphine Seguy, responsable des activités de Relation Client externalisées au sein de la Direction commerciale Particulier BNPPF, partage son expérience de l’externalisation...
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Business Case
4 Juin 2025
Comment un leader du retail optimise l’expérience client premium grâce à l’innovation et à l’omnichannel
Comment un leader du retail optimise l'expérience client premium grâce à l'innovation et à l'omnichannel​....
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News
2 Juin 2025
Armatis se réinvente : une nouvelle identité pour une nouvelle ère
Une marque qui confirme et s'affirme tout en se réinventant. Oui, Armatis reste Armatis, et pourtant… tout en étant essentiellement les mêmes,...
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News
24 Avr 2025
Armatis renouvelle sa certification ISO 27001 : un engagement renforcé pour la sécurité de vos données
Armatis franchit une nouvelle étape dans son engagement pour la sécurité de l’information avec le renouvellement de sa certification ISO 27001...
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Expertise
7 Avr 2025
IA, Réglementation et Relation Client : Comment les acteurs du BPO Réinventent leur StratégieÂ
David Gillaux, PDG d'Armatis, partage sa vision de l'impact de l'IA sur la relation client lors du salon All 4 Customer Paris....
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