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Implantés au cœur de Porto et de Guimarães, nous accompagnons chaque jour des marques internationales dans la gestion de leur relation client, avec une expertise reconnue en e-commerce, banque & assurances, et énergie.
Fortes de plus de 30 nationalités et de plus de 10 langues parlées, nos équipes incarnent un service multilingue de haut niveau, alliant compétences, adaptabilité et sens de l’humain.
Chez Armatis Portugal, nous cultivons un modèle social à visage humain, misant sur la proximité managériale, le développement de carrière et une forte culture client. Cette identité, nous la faisons vivre aussi bien dans nos performances que dans nos moments de convivialité.
Chez Armatis Portugal, l’été est bien plus qu’une saison : c’est une expérience collective, rythmée par la convivialité, la diversité et l’excellence opérationnelle. Implantés au cœur de Porto et de Guimarães, à seulement 15 minutes de l’aéroport, nos sites vivent au rythme d’une culture authentique, collaborative et résolument conviviale.
L’été sur nos sites est synonyme de bonne humeur et d’énergie partagée. Cette période est marquée par des animations attendues par tous, comme notre fête traditionnelle de la Saint-Jean ou encore l’incontournable Summer Party. Cette célébration haute en couleur rassemble nos équipes autour de la musique, de la danse, de spécialités locales, de goodies, et même d’un after party !
Ces moments signés Armatis Portugal renforcent la cohésion et le sentiment d’appartenance à un collectif engagé et humain.
Avec plus de 10 langues parlées sur nos sites de Porto et Guimarães, nous incarnons pleinement la promesse d’un service client multilingue de qualité. Nos équipes sont composées de collaborateurs issus de 30 nationalités, chacun apportant ses compétences, sa culture et son engagement.
Du français à l’espagnol, en passant par l’allemand, le néerlandais ou l’italien, cette diversité linguistique et culturelle est une véritable richesse, qui nous permet de répondre aux besoins d’un portefeuille client international.
Chez Armatis Portugal, nos équipes forment une mosaïque de talents et de langues.
Au-delà de cette richesse multiculturelle, Armatis Portugal s’appuie sur une expertise reconnue dans trois secteurs clés :
Grâce notamment à nos Hubs E-commerce et Banque & Assurances, nous gérons des missions variées allant du service client au support technique, en passant par l’outbound et le back-office. Le tout renforcé par notre Lab Academy, un espace de formation et de développement conçu pour inspirer et incarner les chartes relationnelles de nos partenaires.
Ce qui fait la différence chez Armatis Portugal, c’est sans conteste la force de notre diversité, le haut niveau de compétences de nos équipes, et un modèle social à visage humain. Notre bassin d’emploi dynamique, notre culture client forte et notre politique RH engagée (télétravail, proximité managériale, développement de carrière) sont autant de piliers de notre succès.
"Au fil des années, Armatis m’a offert l’opportunité d’évoluer à travers différents rôles : assureur qualité discours, formateur, coordinateur, chef de projet, responsable formation qualité, puis directeur des opérations.
Chacune de ces étapes a enrichi mon expérience et renforcé ma compréhension des enjeux opérationnels. Mon parcours est le reflet de ce que nous construisons ensemble chez Armatis : une entreprise qui croit en ses talents, qui investit dans leur évolution, et qui avance chaque jour, un pas après l’autre, vers l’excellence.".
« Chères équipes,
Le premier semestre 2025 a été véritablement remarquable pour nous tous. Ensemble, nous avons conquis trois nouveaux clients et renforcé la confiance du marché envers Armatis au Portugal. Chaque réussite est le fruit de votre talent, de votre engagement et de votre esprit d'équipe ; je vous en remercie fièrement.
Nous abordons désormais la rentrée avec une vision claire : nous voulons être les premiers dans le benchmark sur tous nos clients. C'est ce niveau d'excellence qui nous inspire et nous stimule au quotidien.
Nous continuerons d'investir dans le développement de nos deux Hubs majeurs - le e-Commerce et Banque et Assurance - en améliorant le niveau de nos solutions et en les orientant vers des actes de plus en plus complexes, apportant une réelle valeur ajoutée à nos clients.
Nous sommes également en pleine croissance et ouvrons la voie à de nouveaux talents. D'ici la fin de l'année, nous recruterons une centaine de nouveaux collaborateurs. Nous recherchons des professionnels désireux d'évoluer, d'apprendre et de construire un parcours professionnel solide avec nous. À cette fin, notre Lab Academy est prête à vous accueillir et à vous accompagner, que ce soit dans votre progression verticale ou horizontale, toujours dans le but de développer vos compétences.
L'avenir d'Armatis Portugal repose sur des personnes qui croient, innovent et créent de la valeur chaque jour. Je compte sur vous pour rendre les mois à venir encore plus prometteurs.
Allons plus loin ensemble ! »
Armatis recherche des talents motivés pour accompagner sa croissance. Une opportunité unique de construire votre carrière au sein d’une équipe multiculturelle et dynamique.