Comment Armatis accompagne un leader de l’énergie dans la transformation digitale de son service client
Découvrez comment Armatis a transformé le service client d’un leader de l’énergie : +72% d’interactions digitales, RPA et pilotage multisite. Étude de cas complète.
Mise en conformité assurance: comment nous avons transformé une obligation réglementaire en levier de performance client
Découvrez comment nous avons aidé une major de l’assurance française à traiter 250 000 clients en automatique avec 70% de taux de remédiation. Chiffres clés Performance opérationnelle 250 000 clients traités en automatique +70% de taux de remédiation global 60% de taux de joignabilité (vs 35-40% marché) Optimisation des ressources 80% de réduction du temps […]