En juin 2025, Armatis a vu sa labellisation “Engagé RSE” renouvelée par AFNOR Certification, avec le maintien du niveau “Exemplaire”, le plus élevé du dispositif. Cette évaluation de suivi confirme non seulement la solidité de notre démarche, mais souligne également une tendance à la hausse, preuve d’une dynamique RSE toujours plus structurée, ambitieuse et partagée.
Le Label Engagé RSE est une reconnaissance délivrée par AFNOR Certification, fondée sur la norme ISO 26000, référence internationale en matière de responsabilité sociétale. Il évalue la maturité des organisations dans l’intégration des enjeux sociaux, environnementaux, économiques et de gouvernance.
Ce label repose sur trois piliers fondamentaux :
Le maintien du niveau “Exemplaire” vient récompenser une démarche RSE intégrée à tous les niveaux de l’entreprise. L’évaluation a mis en lumière plusieurs forces structurantes :
Notre feuille de route “Armatis Engagé 2026” structure l’ensemble de nos actions. Elle intègre les exigences de la directive CSRD, la matrice de double matérialité, et des engagements forts comme notre adhésion à l’initiative SBTi pour la réduction des émissions carbone.
La création de comités dédiés (COCETH, COSEC), le déploiement d’un réseau de Responsables Sécurité Risques et Conformité (RSRC), et l’implication des collaborateurs dans la démarche témoignent d’une gouvernance engagée et participative.
Cette labellisation ne marque pas une fin, mais une étape. Elle nous engage à maintenir un haut niveau d’exigence, à renforcer notre impact positif, et à continuer à mobiliser l’ensemble de nos équipes autour de notre ambition RSE.
Le prochain cycle de renouvellement est prévu pour 2026. D’ici là, Armatis poursuivra ses efforts pour rester un acteur de référence en matière de relation client responsable, d’externalisation durable et de performance sociétale.
Contactez nos équipes pour échanger sur vos enjeux RSE en relation client.
Nous optimisons vos opérations, enrichissons chaque interaction, capitalisons sur la connaissance et générons un impact durable.