Blog Armatis – Externalisation, performance opérationnelle, innovation et engagement humain
Article à la une
Business Case
4 Juin 2025
Comment un leader du retail optimise l’expérience client premium grâce à l’innovation et à l’omnichannel
Comment un leader du retail optimise l'expérience client premium grâce à l'innovation et à l'omnichannel....
News
2 Juin 2025
Armatis se réinvente : une nouvelle identité pour une nouvelle ère
Une marque qui confirme et s'affirme tout en se réinventant. Oui, Armatis reste Armatis, et pourtant… tout en étant essentiellement les mêmes,...
News
24 Avr 2025
Armatis renouvelle sa certification ISO 27001 : un engagement renforcé pour la sécurité de vos données
Armatis franchit une nouvelle étape dans son engagement pour la sécurité de l’information avec le renouvellement de sa certification ISO 27001...
Expertise
7 Avr 2025
IA, Réglementation et Relation Client : Comment les acteurs du BPO Réinventent leur Stratégie
David Gillaux, PDG d'Armatis, partage sa vision de l'impact de l'IA sur la relation client lors du salon All 4 Customer Paris....
News
26 Fév 2025
Armatis entame un nouveau chapitre avec un nouveau siège à Paris
Paris, 21 février 2025– Le groupe français Armatis, spécialiste de la gestion externalisée de l’expérience client depuis 1989, a ouvert une nouvelle...
Expérience Client
25 Fév 2025
Relation client : n’y a-t-il que l’IA qui compte ?
Le début d’année est propice aux introspections et aux projections. L’une des promesses de l’année 2024 aura été globalement délivrée : celle d’expérimenter...
Témoignages
6 Nov 2024
Au coeur de l-expérience Client eSky
eSky Group a renforcé l’efficacité de ses opérations de relation client en les confiant à Armatis en Bulgarie. Cette décision s’inscrit dans...
