Comment Armatis accompagne un leader paneuropéen de la mobilité avec un service client multilingue évolutif en pleine croissance ?
Réserver un trajet depuis Berlin, l’annuler depuis Varsovie, signaler un bagage égaré à Lisbonne. Sur un réseau qui relie sept pays, chaque voyageur attend la même chose : une réponse claire, dans sa langue, sans attendre. Ce service, un leader paneuropéen de la mobilité le confie à Armatis depuis 2015. Il est opéré depuis la […]
