Back-office assurance : 7 processus à externaliser pour gagner en efficacité
Découvrez les 7 processus administratifs liés à l’assurance qu’il vaut mieux externaliser pour faire face aux volumes, respecter les délais et garantir la conformité. Partager sur Sommaire : Chaque jour, les assureurs français ouvrent près de 36 000 nouveaux dossiers de sinistres. Sur une année, cela représente 13 millions de dossiers à instruire, vérifier et […]
Comment externaliser son back-office : par où commencer et quel prestataire choisir
Par où commencer pour externaliser son back-office, et comment choisir le bon prestataire. Méthode, critères de sélection et rôle de l’automatisation. Partager sur Sommaire : Avant de choisir un prestataire, il faut savoir ce qu’on délègue et pourquoi. La méthode compte plus que la liste de critères. Quatre-vingt-un pour cent des entreprises attendent désormais de […]
David Gillaux nommé Directeur Général d’Armatis
Paris, le 14 septembre 2023 – Armatis, groupe français spécialiste de la relation client externalisée, annonce la nomination de David Gillaux au poste de Directeur Général. Professionnel aguerri de la relation client, David Gillaux possède une solide expérience sectorielle, acquise notamment chez Webhelp puis en tant que CEO France de Teleperformance. En qualité de Directeur […]
