Externalisation relation client média : +10% de croissance en 2025, un marché à contre-courant
Dans un marché français de la relation client externalisée qui recule de 1,4% en 2025, le secteur Média & Entertainment / Culture fait partie des rares exceptions : +10% de croissance sur un an. Panels, abonnés, modération de contenu, pics d’actualité : les raisons de cette dynamique tiennent moins à un effet de mode qu’à […]
