Soldes : les 3 leviers à activer, même après le lancement
Même à effectif constant, trois choses peuvent encore faire basculer le pic d’un côté ou de l’autre. Partager sur Sommaire : Que ce soit la veille du lancement des soldes ou en pleine deuxième semaine, le constat est le même : vos effectifs sont calés depuis des semaines, sur la base d’un recrutement et d’une […]
Gestion des retours et SAV en haute saison : enjeu de fidélisation post-achat
Après les fêtes, la vraie bataille commence : 3 stratégies pour fidéliser vos clients grâce aux retours Le succès d’un e-commerçant se joue à Noël, mais sa réputation se forge en janvier. Partager sur Après l’euphorie du Black Friday et la course aux cadeaux, une vague massive et inévitable déferle sur les e-commerçants : la […]
