Pierre et Vacances Center Parcs x Armatis : Performance et Culture Client.
Témoignage de Jason Kugel, Chef de Projet Armatis pour le compte de Pierre et Vacances Center Parcs. Créée en 1967 à Avoriaz, Pierre & Vacances est le leader des vacances en Europe. La marque accueille chaque année plus de 2 millions de vacanciers dans plus de 150 résidences et plus de 12 300 hébergements en […]
Développer la culture client : un incontournable pour tous !
Développer la culture client de l’entreprise, devenir ou rester une organisation « Customer Centric », cette ambition ressort dans de nombreuses stratégies d’entreprises. Elle est bien sûr pertinente, mais doit être réfléchie, organisée, structurée et ne pas se mettre en place à tout prix. Pour mettre en place une approche performante, il est indispensable de comprendre les […]
