Armatis se réinvente : une nouvelle identité pour une nouvelle ère

Une marque qui confirme et s’affirme tout en se réinventant. Oui, Armatis reste Armatis, et pourtant… tout en étant essentiellement les mêmes, nous sommes radicalement différents.

En 2025, Armatis franchit une étape historique en dévoilant sa nouvelle identité de marque. Un tournant stratégique pour le pionnier français de l’expérience client, désormais acteur de référence à l’échelle européenne.

Ce n’est pas une révolution dans le sens où l’entreprise ne renie en rien ce qui a fait sa singularité et ses succès. Ce mouvement est davantage un alignement entre la stratégie du groupe portée par l’ambitieux plan Nova, et la culture d’entreprise qu’il faut faire évoluer pour exécuter cette stratégie. Une culture qui passe donc par un « refreshing » conçu pour mieux correspondre à ce que nous sommes aujourd’hui, à ce que nous faisons, et surtout à ce que nous voulons devenir. 

C’est l’aboutissement d’une transformation portée par une nouvelle équipe dirigeante, avec une conviction forte : l’expérience client boostée à l’IA et fondée sur l’expertise humaine est l’un des leviers clés de différenciation et de croissance pour les marques.

 

Pourquoi ce changement maintenant ?

Parce que notre monde va vite. Parce que l’IA, la data, les attentes clients et les attentes collaborateurs dessinent un paysage nouveau, où l’expérience ne se joue plus seulement sur la performance dans l’exécution des process et des parcours… mais aussi sur l’état d’esprit et les motivations profondes qui nous poussent à l’action.

Parce que nos clients et nos collaborateurs attendent plus que de l’efficacité. Ils attendent du sens. Le fameux « why » dont parlent les stratèges d’entreprises.

Armatis a toujours su anticiper les mutations. En 2025, cela passe par un recentrage sur ce qui nous définit : une alliance unique entre humain, technologie et data au service de l’expérience client. Il fallait remettre en lumière ce qui nous rend vraiment différents : notre agilité, notre culture européenne, notre capacité à mêler efficacité opérationnelle et innovation.

 

Une nouvelle signature pour une entreprise transformée

Delivering Value. Impact. Now_

Ce n’est pas une promesse en l’air. C’est notre boussole. Derrière ces trois mots, un engagement immédiat, mesurable, incarné :

• Value – Créer de la valeur à chaque interaction, avec précision et attention
• Impact – Transformer l’existant pour générer une expérience mémorable, avec sincérité et responsabilité
• Now_ – Agir ici et maintenant, avec agilité et détermination
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Ce qui change : une identité à notre image

Cette nouvelle identité, on ne l’a pas sortie d’un chapeau. Elle est née d’un travail collectif, conduit par les équipes innovation, stratégie et marketing — avec une conviction partagée : la marque est un actif stratégique.

Ce qui évolue :

✅ Une voix plus audacieuse, plus directe, plus humaine
✅ Une palette de couleurs affirmée pour mieux être identifiés sur notre marché
✅ Une typographie plus digitale et inclusive
✅ Une plateforme de marque cohérente à tous les niveaux : recrutement, communication, développement commercial

Ce qui reste :
Notre nom. Notre histoire. Et notre conviction que les grandes transformations passent par l’humain.

 

Nos 4 valeurs, plus visibles que jamais

Elles sont au cœur de notre nouvelle identité. Simples, puissantes, incarnées :

À Armatis on est Audacieux.se

Nous osons. Nous allons au-delà des objectifs et du cadre en maîtrisant les risques. Nous innovons sans transiger sur la rigueur.

À Armatis on est Passionné.e

Nous avançons en apprentissage continu, animés par l’envie d’apprendre, d’explorer, de nous réinventer.

À Armatis on est Ingénieux.se

Nous cherchons toujours une manière plus intelligente de faire. Pas plus complexe. Juste plus efficace.

À Armatis on est Impactant.e

Nous mettons une part de nous dans ce que nous faisons. Chaque décision compte, chaque interaction laisse une trace.

Une vision, des résultats

• En un an, Armatis a musclé ses expertises sur ses grands marchés : Banque & Assurance, Énergie, Retail, Services publics
• Nos solutions propriétaires (SquAire, IA, analytics) renforcent la performance client
• Toutes nos certifications qualité, sécurité et RSE ont été renouvelées
• 10 000 collaborateurs, 23 sites, 5 pays, 220M€ de CA : notre ancrage européen est solide, notre ambition claire
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Un nouveau chapitre s’ouvre

Ce que nous lançons aujourd’hui n’est pas juste un nouveau design. C’est une nouvelle manière de dire, de faire et d’être.

Repenser notre image, c’est aussi se projeter dans les années à venir. C’est affirmer la vision d’un Armatis plus clair, plus engagé, plus cohérent. Une entreprise qui avance vite, mais jamais seule. Une marque qui se transforme pour accompagner les autres dans leur propre transformation.

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