Entretien avec David Gillaux, CEO d’Armatis : vision, transformation et futur de l’Outsourcing
David Gillaux, CEO d’Armatis, partage sa vision stratégique face aux profondes mutations de la relation client. Impact de l’intelligence artificielle, innovations technologiques, expansion à l’international et refonte du parcours client : découvrez comment le groupe anticipe les tendances pour redéfinir l’avenir de l’externalisation.
Armatis renouvelle sa certification ISO 27001 : un engagement renforcé pour la sécurité de vos données
Armatis franchit une nouvelle étape dans son engagement pour la sécurité de l’information avec le renouvellement de sa certification ISO 27001 pour la période 2025-2028.
IA, Réglementation et Relation Client : Comment les acteurs du BPO Réinventent leur Stratégie
David Gillaux, PDG d’Armatis, partage sa vision de l’impact de l’IA sur la relation client lors du salon All 4 Customer Paris. Entre automatisation et valeur humaine…
