En moyenne, sur la gestion opérationnelle de la marketplace.
Pour accompagner vos clients et vendeurs partout dans le monde.
Pour intégrer efficacement de nouveaux vendeurs sur votre marketplace.
Gérés lors des pics commerciaux : soldes, Black Friday, campagnes d’acquisition vendeurs.
Coordonner des centaines de marchands et des milliers d’acheteurs exige une réactivité permanente. Un problème non résolu ne coûte pas qu’une vente : il fragilise la confiance de tout votre écosystème.
L’enjeu : La conformité est un risque permanent que vous ne pouvez pas vous permettre de négliger par manque de ressources.
Ces défis, nous les connaissons par cœur. Et nous savons comment les transformer en avantages compétitifs pour votre marketplace.
Recruter prend du temps. Former aussi. C’est pourquoi nous avons conçu 6 piliers opérationnels, testés et approuvés par les plus grandes marketplaces européennes.
Faites de votre marketplace un écosystème performant, fiable et scalable. Parlons-en, sans engagement.
Les marketplaces qui réussissent ne font pas tout en interne. Elles confient leur complexité opérationnelle à des experts pour se concentrer sur ce qui compte : leur produit et leur stratégie.
30 ans d’expérience au service des leaders du retail et de l’e-commerce.
Gestion multi-vendeurs, litiges, pics d’activité… Ces freins à votre croissance peuvent devenir de l’histoire ancienne. Parlons de vos enjeux. Sans engagement, sans jargon commercial.
Armatis gère l’ensemble du cycle opérationnel de votre marketplace : onboarding et activation des vendeurs, modération des offres et des fiches produits, gestion des litiges acheteurs/vendeurs, et support client multicanal.
Armatis intervient sur tout type de marketplace : les grandes plateformes généralistes, les places de marché spécialisées par secteur, et les marketplaces propriétaires que nos clients développent en interne.
Nos équipes sont dimensionnées en amont des périodes critiques pour absorber les volumes sans rupture de service. Vous n’avez ni recrutement ni formation à gérer, Armatis s’en charge.
Externaliser avec Armatis, c’est réduire vos coûts fixes, accéder immédiatement à des équipes expertes et vous concentrer sur la croissance de votre plateforme. Nous prenons en charge l’opérationnel pour que vous restiez focalisés sur l’essentiel.
Rejoignez les leaders qui font confiance à notre expertise multilingue et technologique.