Nos Insights
Pierre et Vacances Center Parcs x Armatis : Performance et Culture Client.
Témoignage de Jason Kugel, Chef de Projet Armatis pour le compte de Pierre et Vacances Center Parcs. Créée en 1967 à Avoriaz, Pierre & Vacances est le leader des vacances en Europe. La marque accueille chaque année plus de 2 millions de vacanciers dans plus de 150 résidences et plus de 12 300 hébergements en […]
De startup à scale-up : les défis de la relation client
France, terre d’innovation. On ne présente plus les licornes françaises ni les nouvelles étoiles montantes, de la fintech, de la foodtech ou encore du travel et de la healthtech – Incarnées par des équipes et des offres audacieuses qui cherchent autant à se faire une place au sein d’écosystèmes traditionnels qu’à les disrupter en s’appuyant […]
Réforme du courtage : évolutions et opportunités
Les secteurs de la banque et de l’assurance sont indubitablement précurseurs dans bien des domaines, comme l’a récemment rappelé l’avis du CCSF de novembre 2019, concernant le démarchage téléphonique des produits d’assurance. Dans une volonté toujours plus marquée de régulation ou plus exactement d’autorégulation, la loi Courtage imposera, dès avril 2022, une profonde réforme du […]